self-service
Обращения клиента
Здесь клиент может задать вопрос, запросить документы, сообщить о проблеме, переносе или попросить обратный звонок.
Новое обращение
client self-serviceЧто произойдет дальше
v0.47Вопрос по заявке
Уйдет диспетчеру и появится в задачах и коммуникациях.
Уйдет диспетчеру и появится в задачах и коммуникациях.
Документы / оплата
Уйдет бухгалтеру и свяжется с документным/финансовым контуром.
Уйдет бухгалтеру и свяжется с документным/финансовым контуром.
Жалоба / претензия
Уйдет в QA-контур и в задачи старшего диспетчера / руководства.
Уйдет в QA-контур и в задачи старшего диспетчера / руководства.
Мои обращения
Мои заявки| Дата | Тип | Заявка | Тема | Статус | Кому ушло | Комментарий |
|---|